Ежели есть вопросы/комментарии к Tele2, я здесь, пишите!

[Burg]

89: Tele2-NN:
А мне интересно, а хоть один из ОПСОСов заморачивается проблемой взаимных помех от БС?
Вот вы оборудование меняете. Знаю Мегафон LTE начал монтировать.
А качество у ВСЕХ операторов только ухудшается, потому что наложение сигналов и помехи.

[Tele2-NN]

90: Burg пишет:
> 89: Tele2-NN:
> А мне интересно, а хоть один из ОПСОСов заморачивается проблемой взаимных помех от БС?
> Вот вы оборудование меняете. Знаю Мегафон LTE начал монтировать.
> А качество у ВСЕХ операторов только ухудшается, потому что наложение сигналов и помехи.

К сожалению, не компетентна в этих вопросах, вопросы сугубо технические. Можно уточнить в справочной службе.

[Burg]

91: Tele2-NN:
Уточни пожалуйста. Интересно.

[Tele2-NN]

92: Burg пишет:
> 91: Tele2-NN:
> Уточни пожалуйста. Интересно.

пожалуйста, звоните в справочную НСС 0111, Tele2 611

[Burg]

93: Tele2-NN:
Не, вот этого не надо. Я не люблю общаться с первой линией ТП. Мне технари нужны, архитекторы. А это бесполезная трата времени.

[Ferrea Mors]

Приезжаю домой с командировки, а теле 2 в квартире практически не ловит. Что случилось? Улица Курчатова.

[yratam]

95: Rodion52:
тоже интересно! только на улице норм

[Антоха]

95: Rodion52:
96: yratam:

Что-то там у вас не так, на работе коллега жаловался, что МТС в квартире совсем перестал ловить. Московская 22, если не ошибаюсь...

[yratam]

97: Антоха:
все операторы работают в квартире, теле-2 пару дней только на улице...

[yratam]

заработало)

[Белк@]

Меня сама связь устраивает полностью, но интернет это просто капец. Написала заявление на переход, сто раз позвонили и сказали что вот вот совсем скоро наградят нас нормальной скоростью. Это так или удержать пытаются? Меня реально бесит минус джи, который даже аська не тянет.

[Dave]

100: Белк@:
Вас наградят нормальной скоростью только тогда, когда Теле2 пересядет на БС НСС. Свои БС они апгрейдить не будут, ИМХО.
А пока они объединяют свои бизнес процессы с НСС, абоненты последнего испытывают ОГРОМНЫЕ проблемы. Только об этом Теле2 предпочитает умалчивать.
На мой вопрос я до сих пор не получил ответа.

[Tele2-NN]

101: Dave: Доброе утро! А напомните ваш вопрос? Возможно, пропустили

[Настена]

ДВ. Несколько раз ездили в Иваново, всегда Теле2 там автоматически переходил на Смартс и можно было звонить. Последний раз связь была только в Коврове, а затем оборвалась(( С чем это связано и будет ли Теле2 в Иванове и когда?

[Tele2-NN]

103: Настена пишет:
> ДВ. Несколько раз ездили в Иваново, всегда Теле2 там автоматически переходил на Смартс и можно было звонить. Последний
> раз связь была только в Коврове, а затем оборвалась(( С чем это связано и будет ли Теле2 в Иванове и когда?

Доброе утро! Будет в сл. году, точные сроки мы пока не раскрываем

[sale1]

28-01-2015_16·56·22.jpg

28-01-2015_16·55·55.jpg

Интересно, а ловят у вас таких медвежатников по стране.Под вашим брендом голову дурят. Само, собой телефоны отключены и люди сидят по норам .

[Tele2-NN]

105: sale1 пишет:
>

28-01-2015_16·56·22.jpg

28-01-2015_16·55·55.jpg

Интересно, а ловят у вас таких медвежатников по стране.
> Под вашим брендом голову дурят. Само, собой телефоны отключены и люди сидят по норам .

К сожалению, это встречается у всех операторов связи. Мы со своей стороны стараемся отсделивать такие случае, есть спец. отдел в службе безопасности.

[shura]

Добрый день, не знаю у меня так или еще у кого, то связь последние 2-3 дня, какая то не стабильная, вот сейчас лежит на столе телефон, то на всю силу сигнал, то пропадает вообще, в тех местах где раньше все стабильно было - связь отсутствует. У меня вообще телефон двухсимочный, симки переставляла....все тоже самое, значит проблема не в слоте. Что это может быть? спасибо.

[Tele2-NN]

107: shura пишет:
> Добрый день, не знаю у меня так или еще у кого, то связь последние 2-3 дня, какая то не стабильная, вот сейчас лежит
> на столе телефон, то на всю силу сигнал, то пропадает вообще, в тех местах где раньше все стабильно было - связь отсутствует.
> У меня вообще телефон двухсимочный, симки переставляла....все тоже самое, значит проблема не в слоте. Что это может
> быть? спасибо.

добрый день! уточним.

[Tele2-NN]

107: shura пишет:
> Добрый день, не знаю у меня так или еще у кого, то связь последние 2-3 дня, какая то не стабильная, вот сейчас лежит
> на столе телефон, то на всю силу сигнал, то пропадает вообще, в тех местах где раньше все стабильно было - связь отсутствует.
> У меня вообще телефон двухсимочный, симки переставляла....все тоже самое, значит проблема не в слоте. Что это может
> быть? спасибо.

А вы протестировали сим-карту Tele2 в другом телефоне?

[shura]

109: Tele2-NN пишет:
> 107: shura пишет:
>> Добрый день, не знаю у меня так или еще у кого, то связь последние 2-3 дня, какая то не стабильная, вот сейчас лежит
>> на столе телефон, то на всю силу сигнал, то пропадает вообще, в тех местах где раньше все стабильно было - связь отсутствует.
>> У меня вообще телефон двухсимочный, симки переставляла....все тоже самое, значит проблема не в слоте. Что это может
>> быть? спасибо.
>
> А вы протестировали сим-карту Tele2 в другом телефоне?
Вобщем так.....засунула симку в другой телефон, но точно такой же модели - уровень сигнала стал на максимум, т.к. телефон может поддерживать только один из слотов для 3G, переключила настройки на эту сим карту, тут же упал уровень сигнала на минимум и стал пропадать. Как только включаю 3G функцию на эту сим карту, при этом не включая сам интернет сразу падает уровень сигнала, хотя раньше такого не было....

тоже самое происходит с другой сим картой ТЕЛЕ2
ну и еще....переключаю на МТС 3G, уровень не падает

[Е.В.Гений]

Добрый день.

В бытность НСС самостоятельным оператором была возможность из И-серва отправлять сообщения по фиксированной сниженной цене (60 коп. до 700 символов в любом направлении против 90 коп. за каждые 70 символов кириллицей по России и 3,50 руб. - за рубеж).
После поглощения НСС "Ростелекомом" эта возможность пропала.
Будет ли она восстановлена в рамках Tele2?

[Tele2-NN]

110: shura пишет:
> 109: Tele2-NN пишет:
>> 107: shura пишет:
> Вобщем так.....засунула симку в другой телефон, но точно такой же модели - уровень сигнала стал на максимум, т.к. телефон
> может поддерживать только один из слотов для 3G, переключила настройки на эту сим карту, тут же упал уровень сигнала
> на минимум и стал пропадать. Как только включаю 3G функцию на эту сим карту, при этом не включая сам интернет сразу
> падает уровень сигнала, хотя раньше такого не было....
>
> тоже самое происходит с другой сим картой ТЕЛЕ2
> ну и еще....переключаю на МТС 3G, уровень не падает
Попробуйте так, обычно срабатывает:

а) Включите передачу данных в роуминге (у нас временно работает технический роуминг, на тарификацию он не повлияет никоим образом);
б) Активируйте опцию 3G в телефоне (WCDMA);
в) Перезагрузите телефон.
г) Проверьте настройки вашего мобильного устройства: http://nnov.tele2.ru/internet/tehnologii-i-nastroiki/...
д) Попробуйте выбрать в настройках сети оператора ROSTELECOM 3G (название может быть и другим, например, Tele2-RTK).

[Tele2-NN]

111: Е.В.Гений пишет:
> Добрый день.
>
> В бытность НСС самостоятельным оператором была возможность из И-серва отправлять сообщения по фиксированной
> сниженной цене (60 коп. до 700 символов в любом направлении против 90 коп. за каждые 70 символов кириллицей по России
> и 3,50 руб. - за рубеж).
> После поглощения НСС "Ростелекомом" эта возможность пропала.
> Будет ли она восстановлена в рамках Tele2?

Добрый день. Пока не планируем.

[bebe]

ДД!
Что будет с услугой "Везде 0"?
Услуга действует до 28.02.2015 года
Планируется замена, изменения?

[Tele2-NN]

114: bebe пишет:
> ДД!
> Что будет с услугой "Везде 0"?
> Услуга действует до 28.02.2015 года
> Планируется замена, изменения?

добрый день. уточнила у коллег: пока никакой информации нет, в работе

[Tele2-NN]

114: bebe пишет:
> ДД!
> Что будет с услугой "Везде 0"?
> Услуга действует до 28.02.2015 года
> Планируется замена, изменения?

появились новости - действие тарифной опции "Везде ноль" продлевается до 30.09.2015. Ее параметры остаются неизменными.

[zwd1]

Вопрос по НСС - со вчерашнего дня скорость на 3G модеме упала до 10кв/с. Перед падением соединение было не стабильным - постоянно интернет отваливался. Что произошло, и главное когда исправят?

[Tele2-NN]

117: zwd1 пишет:
> Вопрос по НСС - со вчерашнего дня скорость на 3G модеме упала до 10кв/с. Перед падением соединение было не стабильным
> - постоянно интернет отваливался. Что произошло, и главное когда исправят?

у НСС свои специалисты, но попробуем разузнать)

[Tele2-NN]

117: zwd1 пишет:
> Вопрос по НСС - со вчерашнего дня скорость на 3G модеме упала до 10кв/с. Перед падением соединение было не стабильным
> - постоянно интернет отваливался. Что произошло, и главное когда исправят?

вот что мне ответили коллеги из НСС:
Массовых проблем по Сарову отмечено не было. Можно попробовать переподключить базовую услугу мобильного доступа в интернет на номере через справочную службу. Номер справки 0111.