Вернуть деньги, "по правельному", за брак. Запчасть.

[Бе.Сом!]

Таки, думаю навестить одного из владельцев авто магазина.
Он, таки на отрез отказался обменивать не качественный товар, на деньги. Кстати, этот самый товар , типа на экспертизах, тоже не отдал на данный момент.
Часто его не беспокою, но периодически когда бываю рядом, и настроение позволяет, пытаюсь поговорить...тот уж как-то агрессивно себя ведет, и результатов на данный момент никаких.

К примеру, с осени, так ещё и не вернул ни тросика спидометра (который удачно издох, примерно на третий день) ни денег...бедный чек уже выцвел.

Так, вот У кого может есть опыт, в письменном виде решать, такого рода проблемы, или через какие инстанции.
Ссылки на образцы, и норм. документы приветствуются.

Благодарю.

[Serg21053]

Имеет смысл если сумма приличная. Из-за 40руб. себе дороже выйдет. Макс. что ты можешь сделать писать заявление в 2 экз. с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Один экземпляр с подписью представителя продавца забираешь себе. Чек тоже пока остается у тебя или в случае его изъятия делаешь себе копию и на заявлении делается пометка. Если продавец отказывается вернуть деньги в принципе - нужно пытаться взять с него письменный мотивированный отказ. Как вариант продавец вообще посылает нахер ничего не подписывая и не объясняя. В законе о защ.прав потребителей есть перечень товаров НЕ подлежащих обмену и возврату ни при каких обстоятельствах. Не плохо было бы предварительно с ним ознакомиться. При хорошем раскладе продавец обязан вернуть деньги в течение 21 дня даты подписания твоего заявления. Возвращают обычно специально ровно в последний день. Ну так, принципиально что б.
Это примерно в кратце. Более полно - читать вышеуказанный закон. Так же можно получить справки по телефону нашего отдела о защ.пр.потр. Номера указанны практически в каждом магазине в "уголках потребителя".

[Бе.Сом!]

1: Serg21053:
ну про пром. вал помнишь. в теме про масло выкладывал его фото.
вот он у них. и чека уже тоже не видать..лишь на другие валы из той же серии (даже товарные тогда выписывал)

мне уже более не деньги важны, чем торжество той самой справедливой редкости.

[Serg21053]

С валом теперь вряд ли чего получится. Прошло много времени. Нужно было заключение сервиса о причинах поломки. Без такого заключения не прокатит.

[Бе.Сом!]

3: Serg21053:
ой.. мне этот товарищ объяснял что у меня чего-то в коробке валялось, и на вал завалилось, и пофигу что по кругу зубья убежали, и что другая шестерня в порядке (типа, фото прилагается). При этом приговаривая, что сломалось в слабом месте (доводы по нагруженности зубчатых колес, и прочих теорий..ему побоку).

[Serg21053]

Товарищ может говорить что угодно. А вот когда у тебя на руках заключение разговор как правило резко меняет вектор. Но если они по прежнему в отказ - через суд деньги вернут+небольшой бонус в качестве твоих подтвержденных затрат (экспертиза, установка, снятие).

[gans166]

0: Бе.Сом!:
сальник то не течет?
На самом деле мероприятие долгое и муторное, дойди до отдела прав потребителей, там все четко расскажут.

[BadBlock]

0: Бе.Сом!:

Сообщи уже название, город должен знать своих героев.

[Бе.Сом!]

6: gans166:
нет не течет. всё сухо, так в коробочке и полеживает.
надо найти динамометрический ключ, и расчистить доступ к яме.
7: BadBlock:
так, уж сколько тем исписалось, где и как продают. Нового ничего не открыл. Магазинов у нас мало...
в той же теме, про масло, упомянул вроде бы уже.

[Олежа]

8: Бе.Сом!:
Позвони по номеру 34155 (отдел защиты прав потребителей), и спроси Галину Яковлевну. Этот специалист своего дела разложит тебе всё по полочкам, главное обрисуй всю ситуацию правильно и как есть, ей тогда будет легче тебе помочь.

[BadBlock]

8: Бе.Сом!:

Щас будем искать, да...
Просто написать название тебе быстрее бы вышло, чем этот набор слов.

[Serg21053]

Иж ты какой, все ему покажи, расскажи, дай попробовать

[BadBlock]

Сам ты "Иж", я "ВАЗ"!

[Serg21053]

Вах ты какой!

[Serg21053]

Вах ты какой!

[Олежа]

14: Serg21053:
12: BadBlock:
Э...э...ээ..ээээ, человеку тросик поменять не могут, за советами обратился, а вы ...

[Serg21053]

Да, тросик это серьезно, поэтому шутки тут не уместны.

[EuG]

10: BadBlock:
думаю первая буква в названии магазина "Ф".

[иначе_нельзя]

а я думала первая буква "Д", как-то больше похоже...