Пополнение баланса

Здесь можно задать вопросы администрации форума, обсудить имеющиеся функции (фичи) сайта и форума, запросить новые, а также сообщить о проблемах.
Правила форума
— Для ответа на вопросы "почему?", "кто виноват?" или "что делать?" требуется описание проблемы.
— Словосочетания "не могу", "не получается", "не работает", "не добавляется", "не поднимается" и т. п. описанием проблемы не являются.
Сообщение
Автор
Vlad_Vasil

№ 0 Сообщение Vlad_Vasil » 16 авг 2013 11:28

отправлены деньги с МТС в размере 90руб., пополнение баланса не произошло, прошу разьяснить.

BadBlock
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1586 раз
Поблагодарили: 8125 раз

№ 1 Сообщение BadBlock » 16 авг 2013 19:23

0: Vlad_Vasil:

Добрый день.

Деньги вами не отправлялись.
За сегодня для вашего аккаунта зафиксировано две попытки пополнения баланса с МТС на 90 рублей, обе имеют статус "незавершенная".
Вторая вообще без ввода номера телефона.

Для совершения платежа необходимо выполнить инструкцию, которая выводится после ввода номера и нажатия на кнопку "Оплатить":
Инструкция по оплате для абонентов МТС:

Введите свой номер телефона (10 символов) и нажмите кнопку "Далее".
После этого вам поступит СМС-сообщение от номера 6996.
Вы должны отправить ответное SMS с любым текстом для подтверждения оплаты.
Если Вы подтвердили платеж, то в течение минуты Вам поступит СМС с подтверждением оплаты и номером заказа.
Также следует убедиться в возможности совершения платежа.
Соответствующая инструкция также выводится:
ваш абонентский договор с МТС должен быть оформлен на физическое лицо;
...
ваш номер не должен быть блокирован;
...
остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток) по окончание платежа: не менее 10 руб.;
невозможно использовать средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п.

Абонентам тарифных планов «Супер Ноль» (действующий с 11.05.2011 г.), «Супер МТС 2011», «Супер МТС 2012» и «Супер МТС» данная услуга не предоставляется.

Уточните возможность совершения платежа с вашего тарифного плана на сайте оператора связи http://www.mts.ru

Вернуться в «Общение с администрацией сайта»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей