Вопросы к администрации

Форум медицинского центра «Академия здоровья»

Модератор: Администрация АЗ

Сообщение
Автор
Bambini
Аватара пользователя

№ 90 Сообщение Bambini » 08 май 2013 19:04

Добрый день!
Всей семьей постоянно пользуемся услугами вашего центра, очень довольны персоналом и обслуживанием. Огромное вам спасибо за то, что появились в нашем городе и открыли для нас качественную медицину!

Однако, есть минусы, которые хотелось бы озвучить.
Сегодня сдавали анализ крови на Гагарина и столкнулись со следующим:
В одной и той же маленькой душной комнате происходит забор крови и туда же люди приносят анализы кала и мочи в прозрачных банках!!! :o
Мы были, когда этими банками было уставлено всё вокруг, стало даже дурно от вида и от запаха.
Во время забра крови постоянно открывается дверь, кто-то приносит анализы. И соответствует ли это санитарным нормам?
Очень хочется верить, что под анализы будет отведено все же отдельное помещение. Это не будет стеснять ни пациентов, ни человека, который вынужнен работать среди этих банок.
Спасибо!

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 91 Сообщение Администрация АЗ » 11 май 2013 11:52

90: Bambini пишет:
> Добрый день!
> Всей семьей постоянно пользуемся услугами вашего центра, очень довольны персоналом и обслуживанием. Огромное
> вам спасибо за то, что появились в нашем городе и открыли для нас качественную медицину!
>
> Однако, есть минусы, которые хотелось бы озвучить.
> Сегодня сдавали анализ крови на Гагарина и столкнулись со следующим:
> В одной и той же маленькой душной комнате происходит забор крови и туда же люди приносят анализы кала и мочи в прозрачных
> банках!!! :o
> Мы были, когда этими банками было уставлено всё вокруг, стало даже дурно от вида и от запаха.
> Во время забра крови постоянно открывается дверь, кто-то приносит анализы. И соответствует ли это санитарным нормам?
> Очень хочется верить, что под анализы будет отведено все же отдельное помещение. Это не будет стеснять ни пациентов,
> ни человека, который вынужнен работать среди этих банок.
> Спасибо!

Добрый день
Спасибо за теплые слова и на замечание, которое Вы указали. Этот факт администрации не был известен. Наоборот, в мае мы модернизируем полностью нашу лабораторию и центр забора крови. Появятся удобные кресла для пациентов для забора крови; учитывая, что не все хорошо переносят данную процедуру, мониторы с релаксирующими сюжетами для взрослых и мультфильмами для детей и др. Будет предложен легкий завтрак после процедуры, возможен кислородный коктейль и другие подарки для детей. Все это будет делать сдачу анализов достаточно комфортной.
Еще раз спасибо за данную информацию
С уважением,
Администрация АЗ

ljv

№ 92 Сообщение ljv » 25 май 2013 16:11

Здравствуйте! Скажите сколько стоит первичная консультация ребёнка врачом-гастроэнтерологом (Копейкин В.Н.) ?

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 93 Сообщение Администрация АЗ » 25 май 2013 20:34

92: ljv пишет:
> Здравствуйте! Скажите сколько стоит первичная консультация ребёнка врачом-гастроэнтерологом (Копейкин В.Н.) ?

Добрый день.
Копейкин В.Н. - гастроэнтеролог, профессор, доктор медицинских наук (консультирует детей и взрослых), заведующий кафедрой детских болезней НижГМА, эндоскопист, НИИ Гастроэнтерологии Н. Новгород. Профилактика (правильное питание, диетология), диагностика, лечение заболеваний органов пищеварения у детей и взрослых (дисбактериоз, гастрит, гепатит, язвенная болезнь, гликогеноз, муковисцидоз и др.).
Первичный прием-1500 руб, повторный-1000 руб.
С уважением, Администрация АЗ.

Xotab

№ 94 Сообщение Xotab » 28 май 2013 18:02

Здравствуйте. Сдавала анализы в АЗ. Сказали, позвоним как будут готовы. Звонка не было, позвонила сама, очень долго искали (звонила с сотового), нашли, сказали приходить на Гагарина, 22. Через полчаса звонит другая девушка и говорит, что анализы готовы и забирать нужно на Ленина, 58. Так мне куда идти за анализами?

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 95 Сообщение Администрация АЗ » 29 май 2013 17:40

Приносим извинение за ожидание
Уточните, пожалуйста, какой анализ Вы сдавали
С уважением,
Администрация АЗ

Danya52
Аватара пользователя
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 6 раз

№ 96 Сообщение Danya52 » 14 июн 2013 11:41

Всем доброго дня! Хочу высказать свое мнение по поводу работы центра...
Работа не налажена! Комфорта за эти деньги НОЛЬ! Специалисты работающие в паре, например гинеколог и врач ультразвуковой диагностики, приезжают в разные дни, а не в одну смену! Люди сидят в коридоре и ждут доктора, который опаздывает на прием и на ходу одевает халат! Медсестры злые, позволяют себе в грубом тоне разговаривать с клиентами, когда тот задает вопрос по поводу того, почему до сих пор нет специалиста, к которому записались на прием. Вот это мое впечатление о единственном посещении громко называющей себя клиники Академия здоровья!!! Больше туда ни-ни...

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 97 Сообщение Администрация АЗ » 14 июн 2013 14:18

Добрый день
Спасибо за Ваше письмо. Очень важно, что среди тысячи благодарностей от Саровских жителей появляется данная информация. Мы дадим развернутый ответ на все Ваши вопросы и пожелания.
В очередной раз убедительно просим ВСЕХ участников форума не допускать ХАМСТВА.
Еще раз отметим, что нам важно Ваше мнение и Ваши пожелания и мы готовы к ПРОДУКТИВНОМУ диалогу, который поможет, как Вам (ответ врача на вопрос пациента), так и нам в работе. В случае, если от нечего делать - дай-ка плюну на «стену», то смело можете это делать на других форумах данного сайта. В случае некорректного общения, клеветы мы будем вынуждены указывать Вам на данный факт.
Если Вы не довольны общением с администратором (м/с), большая просьба сообщить ее ИМЯ и ДАТУ Вашего обращения, чтобы мы могли провести служебное расследование. В случае подтверждения факта грубого или некомпетентного общения сотрудник наказывается выговором или штрафом. Если Вы оставите свои координаты, то мы обязательно поставим Вас в известность о результатах данных действий. В этом заключается продуктивность диалога.
Наше название полностью соответствует квалификации специалистов, которые ведут прием в наших клиниках. В настоящее время на постоянной основе в сети клиник ведут прием более 60 врачей из Н.Новгорода (более 30 специализаций) и 15 врачей из города Саров.
Большинство Нижегородских врачей имеют ученую степень и являются практикующими сотрудниками кафедр НижГМА, а, именно:
5 – Профессоров
6 – Докторов медицинских наук
11 – Доцентов
7 – Ассистентов кафедр
31 – Кандидат медицинских наук.
Мы оказываем медицинские услуги не только в г. Сарове, но и в Нижегородском регионе. В клинике функционирует: амбулаторно-поликлиническое отделение, дневной стационар, операционный блок.
Как уже писалось на форуме – театр начинается с вешалки и очень обидно врачам, когда их квалифицированную работу смазывают значительные погрешности администраторов. Человечность, порядочность, сострадание, готовность помочь человеку, как бы это не банально звучало, но это основные качества мед. работника, которые мы будем требовать от сотрудников. Постоянно боремся с «совком», обучаем сотрудников, даже начали ориентироваться при приеме на работу на молодых специалистов, которые еще не успели погрузиться в «болото» и при этом обучаемы. Нескольких м/с привезли из-за «зоны», с опытом работы в Нижегородских учреждениях. К сожалению, в Сарове особенно выражен дефицит кадров, с чем мы не сталкиваемся в Н.Новгороде.
Гинекологи и врачи УЗИ (Нижегородские) практически всегда работают в паре:
Долгов – Огай, Криштопенко – Денисова- Макина, Терешкина (гинеколог, она же делает УЗИ малого таза) – все ведут прием в один день. Данную информацию Вы можете уточнять при оформлении записи к специалисту.
По поводу налаженности работы, организации приезда – пожалуйста, не забывайте, что 80% врачебной работы проводится Нижегородскими специалистами (а это дорога, КПП – пропускная система), которые ведут прием в Сарове. Нужно помнить, что ко многим из наших специалистов трудно попасть на прием в Н.Новгороде. Все это нужно учитывать при составлении расписания приездов специалистов.
Мало кто задумывается, как нелегко врачу даются приезды в Ваш город – подъем в 3.30 – 4.00 утра, часто это выходной день, дорога (туда и обратно) 400 км (7-9 часов в дороге в зависимости от состояния трассы (зимний период) и количества врачей), расстояние как до Москвы, ожидание пропусков (бывали случаи ожидания на КПП до 1 часа), прием с 9.00 до 20.00, иногда даже без обеденного перерыва, так как много запущенных или сложных клинических случаев, в дороге риск для жизни (многие врачи на зимний период отказываются от приезда в Саров), приезд домой в первом часу ночи…, а в 8.00 утра уже совещание врачей в Нижегородских клиниках. Можно описывать еще много сложностей. Многие врачи по несколько дней не могут восстановиться после проведения приема в Сарове.
Спасибо за понимание. Всем желаем крепкого здоровья.
Всегда готовы к продуктивному диалогу.
С уважением,
Администрация АЗ

AChernykh

№ 98 Сообщение AChernykh » 20 июн 2013 17:46

Дорогие Саровчане!
От Вас и от себя лично поздравляю весь медицинский персонал с профессиональным праздником - Днём медицинского работника, который состоялся 16 июня 2013 года.
Бессонные ночи, ответственные решения, сложнейшие манипуляции и операции, все это входит в профессию врача. Порой эта работа бывает очень даже неблагодарной. Бывают такие случаи, что пациента вытащили буквально с "того света", а он поправившись, пошел домой, не поблагодарив ни врачей, ни медсестер, ни нянечек. К сожалению, это обидно. Поэтому, давайте мы с Вами, дорогие друзья, постараемся по возможности оказывать знаки внимания и благодарности докторам, хотя бы словом "спасибо !" за их нелегкий труд. Это уже будет приятно.
И, в заключении своего поздравительного обращения, прикрепляю стихотворение:

Настал твой праздник, доктор милый,
Спешу с талончиком войти.
На стуле с краюшку присяду
И буду ждать слова твои.

Как два крыла — халат твой белый,
А речь, как быстрая река,
Твой взгляд бездонный и спокойный,
А почерк — сводит он меня с ума.

Пускай дрожу я на осмотре
И отвечаю невпопад,
Не понимаю слов я очень многих.
Не злись, мой доктор, виноват.

Я лишь хочу сказать, мой ангел добрый,
Чтоб жил ты много светлых лет,
И солнце путь твой озаряло,
Давая силы для побед!


С Уважением, пациент центра, Черных Антон Алексеевич.

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 99 Сообщение Администрация АЗ » 21 июн 2013 20:42

Добрый день!
ОГРОМНОЕ спасибо от всего коллектива за поздравление, теплые слова и очень важно - понимание!!!
Вы абсолютно правы, что профессия медицинского работника одна из самых сложных и ответственных, так как в наших руках самое ценное, что есть у человека – это его здоровье.
Несмотря ни на что, мы будем выполнять свой врачебный долг, дарить людям здоровье! Увеличивать количество медицинских услуг, которые будет можно получать в Сарове, не выезжая за его пределы и.т.п. Да, есть сложные организационные моменты, но мы будем развиваться и развиваться, чтобы становиться более удобными для уважаемых пациентов.
Крепкого здоровья, счастья Вам и всем Саровчанам!!!
Спасибо!!!
С уважением,
Администрация АЗ

provod

№ 100 Сообщение provod » 22 июн 2013 00:32

98: AChernykh:

Искренне присоединюсь к поздравлениям

99: Администрация АЗ:

Здоровья вам всем, помноженного на 1 000 000, от того, которое вы помогаете восстановить своим пациентам. Спасибо.
С праздником, правда прошедшим.
Но лучше поздно...

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 101 Сообщение Администрация АЗ » 22 июн 2013 10:43

100: provod пишет:
> 98: AChernykh:
>
> Искренне присоединюсь к поздравлениям
>
> 99: Администрация АЗ:
>
> Здоровья вам всем, помноженного на 1 000 000, от того, которое вы помогаете восстановить своим пациентам. Спасибо.
> С праздником, правда прошедшим.
> Но лучше поздно...

Добрый день!
Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо от всего коллектива за поздравление!
Нам очень важны Ваши теплые слова!!!
Крепкого здоровья Вам и Вашим родным!
С уважением,
Администрация АЗ

Shelest

№ 102 Сообщение Shelest » 06 июл 2013 21:36

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, проводите ли вы процедуру гсг или лапароскопию? Какова стоимость?
Спасибо за ответ.

luky6
Аватара пользователя
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 3 раза

№ 103 Сообщение luky6 » 07 июл 2013 18:58

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда возможно сделать УЗИ органов малого таза?Спасибо.
И еще вопрос,как быть,если врач назначает дату след.приема,а на этот день(выходные)нужно уехать из города?

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 104 Сообщение Администрация АЗ » 08 июл 2013 12:48

102: Shelest пишет:
> Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, проводите ли вы процедуру гсг или лапароскопию? Какова стоимость?
> Спасибо за ответ.

Добрый день
Наши специалисты проводят процедуру исследования проходимости маточных труб, не требующую лучевой нагрузки (это очень важно), как при ГСГ; этот метод называется - ГСС (гистеросальпингоскопия). Проводится, как с диагностической, так и с лечебной целью.
Данной методикой владеют: Стыкут А.А., Криштопенко С.Л. и др.
Стоимость процедуры – 2900.
С уважением,
Администрация АЗ.

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 105 Сообщение Администрация АЗ » 08 июл 2013 12:54

103: luky6 пишет:
> Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда возможно сделать УЗИ органов малого таза?Спасибо.
> И еще вопрос,как быть,если врач назначает дату след.приема,а на этот день(выходные)нужно уехать из города?

Добрый день
УЗИ органов малого таза Нижегородскими специалистами можно сделать – 8,10,11,13,14,15,17,18 и.т.д.
В составлении расписания приема мы ориентируемся на возможности специалистов. Основные дни приезда специалистов приходятся на выходные дни. К сожалению, в данной ситуации нужно, чтобы Вы смогли подойти на прием в день приезда специалиста, или в будний день - мы постараемся организовать Ваш прием в Н.Новгороде. Напишите, пожалуйста, ФИО специалиста, может быть, мы что-нибудь еще попробуем организовать.
Спасибо за вопрос.
С уважением,
Администрация АЗ

luky6
Аватара пользователя
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 3 раза

№ 106 Сообщение luky6 » 10 июл 2013 16:23

105: Администрация АЗ:
Спасибо,буду знать,в следующий прием,прийти,вроде пока получается.На будущее запомню

AntochaSar

№ 107 Сообщение AntochaSar » 15 июл 2013 16:59

Здравствуйте ! Скажите, пожалуйста, есть ли в центре врачи, которые владеют эриксоновским гипнозом?

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 108 Сообщение Администрация АЗ » 17 июл 2013 11:55

107: AntochaSar пишет:
> Здравствуйте ! Скажите, пожалуйста, есть ли в центре врачи, которые владеют эриксоновским гипнозом?

Добрый день
На данный момент специалиста, владеющим эриксоновским гипнозом, нет.
Есть специалист (психиатр, гипнолог) Байбулатов И.Л.- владеющий классическим гипнозом.
С уважением,
Администрация АЗ

Eva
Аватара пользователя

№ 109 Сообщение Eva » 21 июл 2013 11:38

Когда же откроются курсы для будущих мам?Известна ли приблизительная стоимость?Планируются ли в будущем развивающие курсы для малышей( очень бы хотелось)?

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 110 Сообщение Администрация АЗ » 21 июл 2013 17:26

109: Eva пишет:
> Когда же откроются курсы для будущих мам?Известна ли приблизительная стоимость?Планируются ли в будущем развивающие
> курсы для малышей( очень бы хотелось)?

Добрый день.

В связи с летним периодом (время отпусков) школа беременных у нас в плане - с сентября. Ориентировочно занятия один раз в неделю, где будут присутствовать гинеколог, педиатр, психолог. Приблизительная стоимость одного занятия - 300 рублей. Возможен абонемент на цикл лекций со скидкой.
Если возникнет необходимость в открытии развивающих курсов для малышей - мы и это будем планировать. В настоящее время у нас функционируют школы медицинского наблюдения за разными возрастными категориями детей.
С уважением,
Администрация АЗ

luky6
Аватара пользователя
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 3 раза

№ 111 Сообщение luky6 » 03 авг 2013 15:56

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда появится прайс-лист в доступном виде для всех клиентов АЗ?

AChernykh

№ 112 Сообщение AChernykh » 06 авг 2013 07:54

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит пройти ЭЭГ головного мозга?
Спасибо!

купер

№ 113 Сообщение купер » 09 авг 2013 12:22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к какому врачу у вас можно обратиться при отравлении, если очень болит живот и понос.

Мартин
Аватара пользователя
Ded Moroz
Поблагодарили: 7 раз

№ 114 Сообщение Мартин » 10 авг 2013 13:47

Друзья! В связи с отпускным периодом в августе возможна задержка ответов от администрации "Академии здоровья". Просим извинения . Благодарим за понимание.

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 115 Сообщение Администрация АЗ » 10 авг 2013 20:31

112: AChernykh пишет:
> Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит пройти ЭЭГ головного мозга?
> Спасибо!

Добрый день.
В "Академии здоровья" можно провести исследование ЭЭГ детям (с грудного возраста) и взрослым.
ЭЭГ -1000руб, ЭЭГ - мониторирование 2 часа - 2500 руб, 3 часа - 3750 руб, 4 часа -5000 руб, 6 часов - 7500 руб, 9часов -10000 руб.
С уважением,Администрация АЗ.

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 116 Сообщение Администрация АЗ » 10 авг 2013 20:34

113: купер пишет:
> Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к какому врачу у вас можно обратиться при отравлении, если очень болит живот
> и понос.

Добрый день.
Если Вы связываете свое состояние именно с отравлением- Вам необходимо обратиться к инфекционисту. Боли в животе и неустойчивый стул могут быть и при обострении хронического колита, панкреатита, дисбактериозе. Тогда лечение Вам назначит гастроэнтеролог. В случае, когда Вы не уверены в причинах своего состояния, первую помощь , а также обследование и лечение назначает терапевт. Он и определит - к кому в дальнейшем Вам надо обратиться. Все врачи ведут прием в " Академии здоровья". Запись по тел. 7-34-34, 7-61-11.

С уважением, Администрация АЗ.

Irina28
Благодарил (а): 2 раза

№ 117 Сообщение Irina28 » 10 авг 2013 21:16

Подскажите, делаете прививку против ветрянки взрослому?Сколько будет стоить?

Tatius

№ 118 Сообщение Tatius » 12 авг 2013 19:12

Здравствуйте.
У Вас на сайте написано "По всем вопросам и пожеланиям, а также льготам (индивидуальный дисконт, квоты на бесплатную медицинскую помощь) обращайтесь к директору — Журавлеву Денису Владимировичу".
Хотелось бы узнать подробную информацию о квотах (на какую мед.помощь и способы получения).
Заранее спасибо за ответ.

Администрация АЗ
Поблагодарили: 4 раза

№ 119 Сообщение Администрация АЗ » 12 авг 2013 22:38

117: Irina28 пишет:
> Подскажите, делаете прививку против ветрянки взрослому?Сколько будет стоить?

Добрый вечер.
У нас можно сделать вакцинацию против ветряной оспы препаратом Варилрикс (пр-во Бельгия) как взрослым,так и детям, стоимость вакцины-1697 руб.Однако,лицам старше 13 лет вакцина вводится по 2 дозы дважды с интервалом не менее 6 недель.
Кроме того, у нас проводится вакцинация препаратом Окавакс (Япония) однократно, стоимость-2200 руб.

С уважением,Администрация АЗ.

Вернуться в «Медицинский центр "Академия здоровья"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей