А где мыться?

[Bim-sarov]

Shanf пишет:
> For Bim-sarov
>
> А химчистку салона делаете?
> Если да, то хотелось бы немного о технологии узнать, цена и сколько на это нужно времени.
1. Делаем, но по предварительной записи.
2. Технология как и везде простая и эффективная, это не секрет, моющий пылесос и спец химия.
3. Стоимость всего комплекса около 1600р. (за весь салон), либо за каждый элемент по отдельности ~250р.
4. На химчистку авто оставляют в ночь, с утра забирают.
(P.S. камеры снимают 24 часа, с утра можете просмотреть процесс по видео)

[Shanf]

> 1. Делаем, но по предварительной записи.
> 2. Технология как и везде простая и эффективная, это не секрет, моющий пылесос и спец химия.
> 3. Стоимость всего комплекса около 1600р. (за весь салон), либо за каждый элемент по отдельности ~250р.
> 4. На химчистку авто оставляют в ночь, с утра забирают.
> (P.S. камеры снимают 24 часа, с утра можете просмотреть процесс по видео)

Спасибо. Всё понятно, будем готовиться.

[ХЗ]

Bim-sarov:

Стекла мне так и не помыли изнутри. Нет какой то бумаги говорят. Мойки мои ни кто не считал толком. Это у меня был примерно 5-6 раз, скидки не дали. Карточку выпросил, но типа тока со следующей мойки будет работать.
Да, и большая просьба воспитать персонал. Они конечно дверку в свою коморку закрывают, но слушать их мат не сильно приятно, тем более я там с женой сидел.

[LM]

242: X3:

"Наша Russia" (с)

к моему глубокому сожалению

[Burg]

242: X3:
А что, колорит ) Приезжаешь, там такие реальные пацаны, телок обсуждают. Девушка кстати больше всех там матом разговаривает

[Bim-sarov]

X3 пишет:
> Bim-sarov:
>
> Стекла мне так и не помыли изнутри. Нет какой то бумаги говорят. Мойки мои ни кто не считал толком. Это у меня был
> примерно 5-6 раз, скидки не дали. Карточку выпросил, но типа тока со следующей мойки будет работать.
> Да, и большая просьба воспитать персонал. Они конечно дверку в свою коморку закрывают, но слушать их мат не сильно
> приятно, тем более я там с женой сидел.
Спасибо за информацию, примим меры и проведем беседу по поводу этики и морали. Хорошо что написали, а то уже давно никто ничего не писал. Без недостатков ни одно производство не обходится.
1. Подскажите пожалуйста какие услуги вы брали на мойке, когда вам стекла не помыли( мойка стекол изнутри оплачивается отдельно),
во сколько это было и что за авто у Вас. Нужно с этим(и) лодырями пообщаться. Все тряпочки и бумаги всегда есть и они не переводятся. Не давно взяли 1 человека новенького может с ним как то связано, хотелось бы разобраться. Остальные ребята вроде без проблем работали.
2. Если Вы просто ополаскивались, то это в базу не заносится и скидка на ополаскивание не действует(распоряжение администрации).
По поводу скидки и 5-6 визитов сказать нечего не могу, я уже выше писал что нужно проявлять немного иннициативу и записываться в базу, я думаю еще наверстаете упущенное и получите следующую карточку с большей скидкой.
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ВСЕМ, КТО НЕ УДОВЛЕТВОРЕН УСЛУГАМИ И ИМЕЕТ СЮДА ДОСТУП, ПИШИТЕ О НЕДОСТАТКАХ МЫ БУДЕМ С НИМИ БОРОТЬСЯ.

P.S. Все тает, весна наступила, у нас появился новый смышленный шиномонтажник с большим опытом работы(алкаголиков уволили), приезжайте на переобувку, действуют скидки!!!!!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.

[Дозиметрист]

Чё то нет заметок про мойку за Ершом напротив бани на Гагарина. Там, правда, рецепшена нет как такового, но диванчик есть

[ХЗ]

245: Bim-sarov:
Кстати самой мойкой остался доволен последние 2-3 раза, и вытирали практически идеально (хотя сейчас смысла нет). Остальное отправил в ЛС.

[bars]

Мылся на мойке за Ершом, понравилось, все протерли и помыли как следует. Респект!

[SP]

А можно поподробнее о том, где эта мойка находится ? С какой стороны туда въезд ?:-)

[Bim-sarov]

SP пишет:
> А можно поподробнее о том, где эта мойка находится ? С какой стороны туда въезд ?:-)
См. схему проезда на 6 станице форума.
Всегда рады видеть новых клиентов!!!!!!

[ХЗ]

250: Bim-sarov:
кстати лобовуху помыли плохо. Помыли, но не дотянулись до нижней части. Опять схалтурили на мойке, сидел в машине и смотрел на грязные боковые стекла, проверил, грязь снаружи. Не домыли и не вытерли. Был дождь, спорить не стал, уехал.

[Pavel52]

Bim-sarov:
Был вчера у вас(24.04.11 в 13-00)...удивило вот что:
1. написано бесконтактная мойка, а ребята всего лишь нанесли пену на кузов, а все остальное время терли по старинке губками с песком! Разве это бесконтактная мойка?
2. По качеству пришлось им дотирать на улице (правда без проблем на любой тык пальца в грязь, но это и напрягает ходить наклоняться париться тыкать НЕ АЙС)
3. От влаги протерли не очень - это не сушка (за которую берут у вас кстати 30р отдельно почему-то)...и воск не видел чтобы наносили...хотя может не заметил, если он вообще был...НА ДРУГИХ МОЙКАХ ПРОТИРАНИЕ И НАНЕСЕНИЕ ВОСКА АПРИОРИ ВХОДИТ В ПОНЯТИЕ МОЙКИ АВТО.
PS. Бывало и лучше, оцениваю качество работы на 4-ку, также как и последний раз на мойке "за Мебельным" - испортились они...
PPS. Записался к вам в базу на всякий случай....до того как помыли

[В.Юрич]

Вчера помыл на мойке по дороге на хлебзавод. Машину + лобовик изнутри. Сама машина помыта хорошо, на дисках остались грязные спицы, лобовик снизу не дочистили, но это видно только на солнце, в боксе фиг заметишь. Кароче не хуже чем на плотине, где мыл раньше. Много хрома после зимы в белом налёте, а вот про средство его очистки спросить на мойке забыл. Оно там есть? Если нет, можно было б и его завести, я б воспользовался.

[Bim-sarov]

Замечания прочитаны и будут учтены. Все они вполне разумны, боримся за качество, но смотрю появились проблемы. Пока потока машин не было все шло хорошо, сейчас едут и по записи и без нее, кто как, ребята вполне возможно что то не успевают и не досматривают.
1. "написано бесконтактная мойка, а ребята всего лишь нанесли пену на кузов, а все остальное время терли по старинке губками с песком! Разве это бесконтактная мойка?" - готов с вами согласиться, за пол года работы меняем уже 5-го поставщика химии и никак не можем найти соответствующую, которая будет отмывать полностью бесконтактом и не повредит ЛКП. Хотя на каждой канистре написано для бесконтакта, а выгонять наполовину помытую машыну совесть не позволит, поэтому и трут. Кстати не видел в Сарове полностью бесконтакта вообще.
2. "По качеству пришлось им дотирать на улице (правда без проблем на любой тык пальца в грязь, но это и напрягает ходить наклоняться париться тыкать НЕ АЙС)" - по поводу не отказали молодцы, а вот если что то не отмыли в боксе это вполне возможно из-за того, что Вы редко моете машину, ее выгнали и на солнце вылезли какие-либо косяки. Плюс наплыв, сами понимаете, ребята стараются, но они живые.
3."От влаги протерли не очень - это не сушка (за которую берут у вас кстати 30р отдельно почему-то)...и воск не видел чтобы наносили...хотя может не заметил, если он вообще был...НА ДРУГИХ МОЙКАХ ПРОТИРАНИЕ И НАНЕСЕНИЕ ВОСКА АПРИОРИ ВХОДИТ В ПОНЯТИЕ МОЙКИ АВТО." - Вполне возможно что сейчас не так качественно протирают как зимой, но вы сами поймите что сейчас идет наплыв авто да и сушить совсем насухо смысла особого нет. Ничего не замерзнет и не примерзнет. А 2-3 капли высохнут у Вас как только проедете 100 метров от мойки до дороги. Отдельно за сушку деньги не берут, есть мойка с сушкой и без сушки какую выбрать решать вам. В прайсе написаны услуги и четко прописана стоимость каждой. Сушка это: Воду с кузова автосгоняют спец. "сгонами", а затем протирают прорезин. замшей. Никаких доп. монипуляций в правилах по мойке авто не предусмотрено. Воск наносят всегда, после ополаскивания авто, есть камеры где за этим следит администратор. Я не думаю что кто-то будет на этом экономить.

[Bim-sarov]

В.Юрич пишет:
> Вчера помыл на мойке по дороге на хлебзавод. Машину + лобовик изнутри. Сама машина помыта хорошо, на дисках остались
> грязные спицы, лобовик снизу не дочистили, но это видно только на солнце, в боксе фиг заметишь. Кароче не хуже чем
> на плотине, где мыл раньше. Много хрома после зимы в белом налёте, а вот про средство его очистки спросить на мойке
> забыл. Оно там есть? Если нет, можно было б и его завести, я б воспользовался.
Спасибо, учтем. Единственное вот что, с лобовиком все понятно если оплатили его мойку и кто не домыл накосячил, накажем. А вот по поводу дисков необходимо понять какая у вас грязь осталась, если она от тормозных колодок, то она с первого раза не отмывается, необходимо диск обработать спец химиеей. Это доп. услуга она оплачивается отдельно. Состояние загрязнения вашего авто впринципе вы сами должны оценить перед мойкой. Если вы к примеру не мылись месяц и более, то я думаю что после обычной мойки вы врятли отмоете все с первого раза, хоть с бесконтакной хоть с губками, если вы увидели недостатки можно узнать у ребят что можно с ними сделать и как их отмыть, я думаю они не откажут и решат проблему. Белый налет они убирают за доп. плату. К сожелению в прайсе это не описано, так как это явление временное и продлится примерно 2 недели, пока тает снег. Затем после 2-3 моек будет все ок. Данная проблема актуальна на многих мойках не только Сарова, но и Нижнего Новгорода, откуда и получена информация.

[Bim-sarov]

Всем большое спасибо за замечания. Пишите пожалуйста побольше конкретики: что? где точнее? какое авто? и т.п. чтобы было что предъявить не чистолюбивам работникам.

[ХЗ]

256: Bim-sarov:
Предложение Введите услугу по отмыванию дверных уплотнителей от силиконовой смазки (которую зимой у вас же наносили), а то песок налипает

А вообще хочу ВИП мойку. Пусть дороже обычной, но что бы действительно все отмыли, все вытерли и высушили, что бы потом даже не надо было проверять машину на улице Я бы пользовался

[Pavel52]

Кстати, забыл выразить благодарность за то, что ребята отмыли, по моей просьбе, бесплатно следы от скотча на кузове.

[EuG]

254: Bim-sarov:
про необязательность вытирания насухо несогласен. Если насухо не вытереть, остаются разводы. Надо вытирать.
В пятницу мылся у вас. Помыли машину минут за 20-25. Так быстро её ещё никогда не мыли. Качество пострадало. Где-то недотёрли. В боксах освещения побольше наверное надо.

Про воск не понял - он входит в обычную мойку или нет? раньше вроде не было.

очередь желающих, понятно, сейчас увеличилась, но качество не должно страдать. Иначе, чем вы лучше остальных?

[ХЗ]

EuG пишет:
> очередь желающих, понятно, сейчас увеличилась, но качество не должно страдать. Иначе, чем вы лучше остальных?

А вот лучших нет. Везде косяки. А раз уж Вы тут слушаете наши запросы, то мы пытаемся сделать лучшую для себя мойку из Вашей

[Cthutq]

Bim-sarov:
Мылся у вас в субботу 23 апреля. Помыли нормально, пару мест только потом сам тряпочкой протёр. Есть пара предложений:
1. Точнее рассчитывать время мойки. Записался на мойку в 13.00, подъехал в 12.55, заехал в бокс в 13.45. ИМХО 45 минут опоздания многовато.
2. Облагородить территорию. Лужа на въезде просто убивает. Как не пробовал её объехать, не получилось. На территории грязновато, выходить из машины чтобы посмотреть как помыли не рискнул, стало жалко коврики пачкать .

[ХЗ]

261: Cthutq:
Ээээ.. меньше запросов А то бим-сарову все это надоест и будет все как везде

[Cthutq]

X3 пишет:
> Ээээ.. меньше запросов
Неее. Больше запросов хороших и разных!

[Bim-sarov]

EuG пишет:
> 254: Bim-sarov:
> В боксах освещения побольше наверное надо.
Это да, работники тоже на это часто жалуются, а сейчас еще весеннее солнце очень яркое, по сравнению с ним света конечно мало.
В перспективе сначало хотим боксы удлиннить и ворота заменить на ролл-ставни. А затем доработать боксы по освещению и по доп.сушке для зимы из тепловых завес. К сожалению ни все сразу. Есть свои проблемы.
Но главное это получить удовлетворенность клиентов, чтобы каждый уезжал с чистой совестью(что он не зря потратил деньги) и на чистом авто. Пишите здесь или в личку если у кого есть какие-нибудь пожелания к улучшению работы АВТОМОЙКИ и ШИНОМОНТАЖА. Попробуем учесть и реализовать.

[Кирюшка]

241: Shanf:
я те химчистку салона могу сама сделать за эти деньги и спецхимия есть))))))


а так чо то очень дешевая химчистка то - 1600!!!

[Bim-sarov]

Cthutq пишет:
> Bim-sarov:
> Мылся у вас в субботу 23 апреля. Помыли нормально, пару мест только потом сам тряпочкой протёр. Есть пара предложений:
> 1. Точнее рассчитывать время мойки. Записался на мойку в 13.00, подъехал в 12.55, заехал в бокс в 13.45. ИМХО 45 минут опоздания
> многовато.
> 2. Облагородить территорию. Лужа на въезде просто убивает. Как не пробовал её объехать, не получилось. На территории
> грязновато, выходить из машины чтобы посмотреть как помыли не рискнул, стало жалко коврики пачкать .
1. Из-за наплыва посетителей есть такой косяк. Извините, если администратор не принесла вам своевременные извинения. В крадце расскажу как получился инцендент. Администратор записала на мойку авто, не уточнив про доп. услуги. А клиент в свою очередь приехал не только помыться, но и сделать комплексную уборку салона. В результате в место положенных на мойку 20-25 мин, было затрачено 40-50. Из-за этого 2 дня подрят автомобилям по записи не всегда получалось заехать на мойку в отведенное время. Сейчас вроде все исправилось. К тому же для ополаскивания и пылесоса начал работать 3-й бокс.
2. Дело хорошее, планируем субботник сделать, но убрать терриоторию одно,а за асфальтировать дорогу совсем другое, да и суммы разные. Все это хозяйство муниципальное, а там всем на все наср...ь сколько уже не просили в том году. Попробуем еще попозже. Лужа через пару дней высохнет, потом завалим щебнем. Как полностью снег сойдет прилегающую территорию отмоем, но как показывает прошлогодний опыт это не надолго.

[Кирюшка]

266: Bim-sarov:
недавно мылась у вас, заказала пропылесосить машину.... ток чо то они багажник забыли пропылесосить!!!!

[Кирюшка]

X3 а карточку со скидкой мне сразу предложили))

[Bim-sarov]

Вот еще предложение, в связи с борьбой за качество предоставляемых услуг, просим Вас по возможности отслеживать и сообщать в личку об инциндентах с не добросовестными работниками, которые халтурят, отказываются исправлять допущенные ошибки, грубят, да и просто не вежливо относятся к клиентам и регулярно косячат. Что бы искоренить появивишиеся недостатки. Желательно сообщать конкретные факты и имя работника, ну или на крайний случай его описать и указать точное время. Всем заранее спасибо.