ну хоть кто-то из ттк теперь будет сидеть на форуме
пусть и девочки-менеджеры, но уже хоть что-то
ксения222: а вот такой вот вопрос лично вам: вы лично можете докладывать о недовольствах и проблемах, о которых тут на форуме пишут, непосредственно вашему руководству или в техническую поддержку, чтобы те в свою очередь шевелились и решали проблемы? вы же с напарницей mariya88, как я понимаю, не являетесь технической поддержкой, а по сути что-то типа секретарей или офис-менеджеров, т.е. просто с бумажками работаете (ну там заключить договор, расторгнуть или еще что).
я просто сравниваю с РТ, т.к. многоуважаемый
грыб работает непосредственно в технической поддержке, мониторит форум и моментально реагирует на проблемы. у меня была ситуация, когда решение моей проблемы по звонку в тп сильно затягивалось, а стоило отписаться
грыбу, как все быстро разрешили.
вобщем было бы здорово наладить некое "общение" через форум
и да,не принимайте на личный счет весь сральник в сторону ттк
вы ж не виноваты, что ттк так опустились в качестве услуг
