Во прикол, пропали деньги с баланса НСС (Ростелеком)

[BadBlock]

Много лет абонент НСС, такого никогда не было.
Пропало порядка 1600 рублей. В никуда. Как в чёрную дыру.
Баланс ушёл в минус.

Самое мерзкое, что техподдержка не может сообщить, куда делись деньги.

Девушка по телефону зачитывает данные с детализации (эти данные я и сам вижу, ибо сразу заказал) и сообщает: "информация о вашей сим-карте предоставлена, больше ничем помочь не могу".
В детализации, разумеется, нет ничего, куда могли бы уйти 1600 рублей. 300 с небольшим рублей есть, а больше нету.

Приехали, [censored].

[ula]

а НСС разве существует? ростелеком они теперь...или я чего то путаю...

[BadBlock]

1: ula:

Да как угодно. Ну, Ростелеком.

В техподдержку позвоните: "Добрый вечер, спасибо, что позвонили в НСС".

[ula]

ростелеком уже не отдаст...они только брать могут...

[Sprite]

Сумма не маленькая!
Наверно надо писат претензию, пусть разбираются что куда ушло и почему столько пропало с баланса абонента.

[Финик]

0: BadBlock:
коротко...все долги по твоим договорам падчерец ростелекома -удочерённых за последние 10 лет ,списываются с любого твоего живого счёта ростелекома...а падчерецы (при удочерении) подавали заведомо ложные сведения -"нам абонент иванов с 2005 рубль не вернул"

[Евгений]

5: Финик пишет:
> 0: BadBlock:
> коротко...все долги по твоим договорам падчерец ростелекома -удочерённых за последние 10 лет ,списываются с любого
> твоего живого счёта ростелекома...а падчерецы (при удочерении) подавали заведомо ложные сведения -"нам абонент
> иванов с 2005 рубль не вернул"


А может то ваще приставы за штраф какой-нить неоплаченный изъяли?
Ну как с банковскими счетами и прочими вкладами делают.

[BadBlock]

6: Евгений:
> А может то ваще приставы за штраф какой-нить неоплаченный изъяли?

Ага, чисто себе на позвонить.
Не было у меня никаких приставов никогда, и вообще, деньги, уплаченные за услуги, к имуществу не относятся.

[BadBlock]

4: Sprite пишет:
> Сумма не маленькая!
> Наверно надо писат претензию, пусть разбираются что куда ушло и почему столько пропало с баланса абонента.

Они когда "типа возвращают", на балансе от этого ничего не прибавляется.
Вот сейчас по другому поводу (за неправильно тарифицированные вызовы) якобы вернули мне на баланс 200 с чем-то рублёв: в детализации видно, что начисление было, а баланс не поменялся.
[мерно стучит башкой об клавиатуру]

[Евгений]

7: BadBlock пишет:
> 6: Евгений:
>> А может то ваще приставы за штраф какой-нить неоплаченный изъяли?
>
> Ага, чисто себе на позвонить.
> Не было у меня никаких приставов никогда, и вообще, деньги, уплаченные за услуги, к имуществу не относятся.

Ну не относятся так не относятся.
Осталось только понять, считаются ли эти средства уплаченными за услугу или нет. Я не утверждаю, я просто не знаю. По крайней мере лет 5 назад о таком желании говорилось.
И вот ещё почему некие сомнения возникли. У них есть сервис "мобильный кошелёк", который позволяет и оплачивать всё что угодно этими самыми средствами, и переводить их фиг знает куда. Чем не имущество со всеми вытекающими получается? Даже специально подключать и давать согласие на эту услугу не надо.

А то, что деньги это якобы уже не твои, а оператора, так это нифига не аргумент.
С банковских карт вон легко списывают даже больше, чем их осталось на счету, и ниипет.

ЗЫ: Про приставов ты можешь и не догадываться. Ибо какое-нить письмо счастья могло просто не дойти по почте.

[BadBlock]

9: Евгений:
> ЗЫ: Про приставов ты можешь и не догадываться. Ибо какое-нить письмо счастья могло просто не дойти по почте.
>

Приставы выполняеют решение суда, так-то.
Уж о таком не знать - это я даже не знаю.

[Sheeva]

10: BadBlock пишет:

> Приставы выполняеют решение суда, так-то.
> Уж о таком не знать - это я даже не знаю.
Оказывается, легко. У меня был суд без повесток и даже извещений. Узнал о нём через пару месяцев от тридцать восьмых лиц.

[BadBlock]

11: sheeva:

И что, приставы начали с того, что стырили деньги с баланса оператора?

[Евгений]

12: BadBlock пишет:
> 11: sheeva:
>
> И что, приставы начали с того, что стырили деньги с баланса оператора?


Один участник форума был сильно зол на Сбербанк за то, что с его счёта испарились 200 и 500 руб.
Да, внезапно. И, если один из неоплаченных штрафов он ещё хоть как-то припоминает, то о втором даже не догадывался.

[AleX631]

12: BadBlock пишет:
> 11: sheeva:
>
> И что, приставы начали с того, что стырили деньги с баланса оператора?

Зря смеёшься Кирил... Списывают со всего что только можно.. с баланса телефона так же.
И суды у нас проходят без твоего уведомления - не стесняются.
Приставы и списание в соцфонды - вообще отдельная история.

[Джони Дэпп]

зачем на мобильном счету держать 1600 р?

[Е.В.Гений]

15: Джони Дэпп пишет:
> зачем на мобильном счету держать 1600 р?
Чтобы абонентка снималась и без связи не остаться внезапно, если телефон используется очень активно по всяким деловым вопросам.
Как вариант.

[BadBlock]

Объясняю.
Сперва пропала тысяча из-за неправильной тарификации. Ушло в минус.
Я положил тысячу на баланс, заказал детализацию и начал разбираться с техподдержкой.
Через 1-2 недели увидел, что мне по обращению молча вернули на баланс мою тысячу за неправильно тарифицированные услуги.
Итого на балансе стало почти две тысячи (типа 1924, что ли, не помню уже, помню первые две цифры).

Прошёл ещё месяц, за этот месяц расход по детализации был порядка 300-400 рублей — должно было остаться около 1500-1600.
Вместо этого снова минус. На сей раз вообще непонятно, куда ушло. Просто как в дыру.

[MDarkWing]

После превращения Нсс в Ростелеком стало плохо. В роуминге по России часта ситуация, когда не можешь ни к одному оператору подсоединиться. Если тел. то ЛК на сайте совсем не доступен (раньше в нем были доступные и недоступные без заявления от юр. лица категории). Единственная причина оставаться сейчас - прямой городской, если кому надо.

[Джони Дэпп]

16: Е.В.Гений пишет:
> 15: Джони Дэпп пишет:
>> зачем на мобильном счету держать 1600 р?
> Чтобы абонентка снималась и без связи не остаться внезапно, если телефон используется очень активно по всяким
> деловым вопросам.
> Как вариант.

у меня 300 р абонентка. 500 там смс.. 500 мин.. я не помню. Инета пожопу. Использую вхлам телефон по работе и побаловаться. Ни разу проблем не было)

[tinich]

вот у меня с ростелеком внезапно пропал прямой городской номер. Причем в ТП утверждают, что его и не было. На тот номер звоню- соединения нет. Как доказать ?

[MDarkWing]

В детализации услуг доплата за прямой должна быть. И в договоре было, по-моему.

[tinich]

21: MDarkWing:
не, не было в договоре. Купил обычную симку, а потом в офисе подключили на нее дополнительный номер. Из документов только бумажка с запиской оператора собственно номера.

[MDarkWing]

Детализацию оплаты копать тогда.

[BadBlock]

20: tinich:
> вот у меня с ростелеком внезапно пропал прямой городской номер. Причем в ТП утверждают, что его и не было.

Охренеть.

[Евгений]

24: BadBlock пишет:
> 20: tinich:
>> вот у меня с ростелеком внезапно пропал прямой городской номер. Причем в ТП утверждают, что его и не было.
>
> Охренеть.

Жесть ваще.

Мне автоответчик вчера тоже выдал разок, что номер никому не принадлежит. Но вроде наладилось.
Вообще, не нравится мне, что НСС с теледвой снюхалась Почему-то считаю, что многие беды теперь от этого их слияния.

У меня сейчас засада с определителем номера при переадресации.
Сделал переадресацию по недоступности с НССовского номера (федеральный+городской) на другой НССовский (федеральный).
звоню с телефона ГТС на прямоё городской НСС. На сотике высвечивается номер в виде +3130ххххх.
Если звоню с Мегафона (например), то цифирок отображается уже на 1 больше. Не первая 7-ка.
У кого ещё так?

[BadBlock]

25: Евгений:

Они пока не слились — по крайней мере, биллинг всё ещё раздельный.

[Евгений]

26: BadBlock пишет:
> 25: Евгений:
>
> Они пока не слились — по крайней мере, биллинг всё ещё раздельный.

Ээээ, а вот НСС и СИТИ тоже разный биллинг имели.
Они как, не Воблой были?

ЗЫ: В салонах теледвы, например, вполне себе переоформляют симки НССовские на другого абонента. И ещё кое-какие услуги подключать могут.

Да и в справочную можно звонить хоть по номеру 611. USSD запрос баланса и тот уже не по *100#.

[BadBlock]

27: Евгений:
> Ээээ, а вот НСС и СИТИ тоже разный биллинг имели.
> Они как, не Воблой были?

Нет, они были ЗАО "Нижегородская сотовая связь". Владельцем предприятия был Волгателеком, да.

> ЗЫ: В салонах теледвы, например, вполне себе переоформляют симки НССовские на другого абонента. И ещё кое-какие услуги подключать могут.

Биллинговые платформы пока разные, вроде как.
Косяки Теле2 вполне могут не иметь никакого отношения к НСС, и наоборот.
Сольются в экстазе скоро, поди.
Может, уже сливаются, через это вылезают косяки? ХЗ.

[Dave]

25: Евгений пишет:
> 24: BadBlock пишет:
>> 20: tinich:
>>> вот у меня с ростелеком внезапно пропал прямой городской номер. Причем в ТП утверждают, что его и не было.
>>
>> Охренеть.
>
> Жесть ваще.
>
> Мне автоответчик вчера тоже выдал разок, что номер никому не принадлежит. Но вроде наладилось.
> Вообще, не нравится мне, что НСС с теледвой снюхалась Почему-то считаю, что многие беды теперь от этого их слияния.
>
>
> У меня сейчас засада с определителем номера при переадресации.
> Сделал переадресацию по недоступности с НССовского номера (федеральный+городской) на другой НССовский (федеральный).
>
> звоню с телефона ГТС на прямоё городской НСС. На сотике высвечивается номер в виде +3130ххххх.
> Если звоню с Мегафона (например), то цифирок отображается уже на 1 больше. Не первая 7-ка.
> У кого ещё так?
У меня так же. Началось это в январе - после включения у Теле2 услуги 3г. Т.к. Тело2 село на БС НССа с использованием "технического роуминга", вроде.
А билинг объединили еще 6.12.14 г. Тогда у многих с балансом были проблемы.