JDSL от ВолгаТелеком заработал в Сарове

[AvantriX]

как они со мной жестоко)))))))0
Состояние лицевого счета (для всех логинов)
Текущее состояние лицевого счета 999.99 ( RUB )
Платежи в текущем месяце 849.99 ( RUB )
Расходы в текущем месяце 1000.00 ( RUB )
Корректировки лицевого счета 0.00 ( RUB )
копейку украли, сцуки!

[OraCool]

По поводу ежедневных звонков в Сервис поддержки.
Звоню каждый день,там либо "сервис перегружен",либо "оператор занят,он ответит вам через 2 минуты",а потом минут 15-20 играет музыка и снова "сервис перегружен,попробуйте позвонить позднее"...
Но пару раз я дозвонился:
Первый раз всё хорошо,ответила женщина,выслушала,посоветовала провести троссировку,пинг проверить,всё с умом...посоветовала изменить адресс DNS сервера и перезапустить модем/тачку...
и о чудо...я точка ру открывается 25 секунд и так на всех других сайтах...твою мамэ!!!
Звоню сегодня,дозваниваюсь раза с 7-го...
снова девушка,но когда я начал ей говорить о своём тарифном плане,номер договора,о том что 2.5Гб я еще не выкачал,о существующих проблемах с коннектом,что у меня нет скорости?что по трассировке задержки привыiают 150-200млс и что потери пакетов от 25% до 70% при пинге в 11 секунд,она замолчала минуты на 2...всё думаю хана блондинке,закипела и повисла...
Aн,Нет...жива! и знаете что она спорсила?"А зачем вам скорость,что она вам даст? у вас соединение есть?"...тут повис я...типа "инет у тя есть и хватит...",самое страшное,что я потом ей еще долго объяснял разницу между мегабаqтом и килобайтом,на ее вопhос какая у меня скорость скачки...попросил позвать кого-нить более компитентного в этом вопросе,так она мне продиктовала номер моей заявке о проблеме и откланялась чуть ли не плача...было жестоко,соглашусь.
народ мне реально обидно,у меня за 2 часа инета лазения по сайтам набегает 5 мб трафика.это жесть какая-то...
что делать я даже незнаю,и в суд то на них не подашь,ибо "скорость до 128 кб/с",а вот будет она 128 или 1 это уже никого не волнует...

[n3o]

1591: OraCool
Респект чувак, у меня нехватает терпения к ним дозваниваться))

[Alazar]

К ним надо звонить до 5 вечера, потом видимо, несмотря на "круглосуточность" в названии, все уходят и ставят телефон на автопосыл. Я им каждый день звоню, за 15 минут дозваниваюсь, но каждый раз мне отвечают что не знают ,когда начнут рассматривать мою заявку, объясняя это огромным количеством людей со схожими проблемами. Кстати, за 2 дня автодозвона мой телефон так и не смог пробиться в городское отделение JDSL, ибо занято, либо не отвечает.

[BadBlock]

Через ВТ-навигатор пробовал кто-нибудь заявку оставлять?

[OraCool]

Я.
я всё пробывал :)
тока фиг там...никто не звонит,ничего не делается...
у меня щас даже аська вылетать по пингу стала :)))
скоро ваще лампочки на модеме погаснут...
омг.

[Alazar]

Мне очень понравился способ подачи жалобы через сайт ВТ - "вам ответят в течении 30 дней".

[shuller]

Нашёл в статистике своего модема такую информацию:

ADSL status shows the ADSL physical layer status.

ADSL Firmware Version: 4.03.03.00 - 3.02.00.03 - 3.02.06.00 Annex A - 01.07.02 - 0.49
ADSL Software Version: V2.01B01T01.RU.20060522
Line State Connected
Modulation G.dmt
Annex Mode ANNEX_A
Max Tx Power -38 dBm/Hz

Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 24 16 dB
Line Attenuation 14 6 dB
Data Rate 6144 640 kbps

6144 kbps, 640 kbps это максимальная скорость приёма и отдачи ?

[BadBlock]

1597: shuller

Да, это физические характеристики текущего соединения.

[Sheff]

Пишите им сюда support@sinn.ru сваю жалобу что не работает и что не так.

Мне через 10-15 минут приходил ответ.

[N1k]

захожу сейчас в личный кабинет и наблюдаю интересную вещь - за прошлый месяц абонентку так и не сняли, и за этот тоже денег не взяли..... чё-то чую что не к добру..... неужели в ВТ решили инет на халяву раздавать?)))

[Alazar]

Возможно они просто готовяться отменить тарифы FLY ?

[BadBlock]

А ты проверь – возьми да и не заплати за ноябрь.

[gekso]

первого числа скорость отличная была. как и положено 30/200 на инет/ixnn. днем.. теперь скорость 15/15 )) это как вобще понимать) как бы ладно инет, то с files.unn.ru тянет небольше 20, это опять моя карма сказывается или таки звонить и бить в бубен? им.. ну просто ну очень напрягает им звонить.. фу фу

[N1k]

у меня первого числа под вечер инет вообще свернулся в трубочку, ни чаво не качалось и не открывалось

[Alazar]

А звонки не помогают, я им каждый день звоню, каждый день ответ - "да, знаем что проблема есть. когда починят ? не могу сказать, как только так сразу."

[c0mrade]

бляха, инет кончился уже почти час назад...сцуки, опять тупят(
последнее время кстати частенько начало отваливаться, минут так на 15-30, а затем оживает...
причём "кончается" именно в тот момент, когда ты не просто тупо убивавешь время в инете, а тебе там срочно что-то надо(

[Alazar]

Хаха, позвонил сегодня в ВТ, мне ответили ,что мою проблему решили (этого я ждал 2 недели) . Инет лаганет попрежнему, позвонил им еще раз. Сказали ,что опять поставят заявку в очередь. Круто.

[BadBlock]

Типа сервер ихний там перегружен, готовят новый.

[Alazar]

В таком случае нормального инета нам еще месяца 2 не видать, пока сервер приготовят, привезут, подключат, настроят и т.д. Эх блин, надо было сидеть на ССИ+спутник и ждать, пока эта канитель закончится.

[c0mrade]

Играю значит щас на ж-зоге в кс и тут ёпс - потухла лампочка adsl на модеме...капец, у меня ентого с марта(как только подключился) никогда не было:)))
Спустя 3 минуты лампочка проморгалась и сново загорелась, но инет так и не ожил((

[c0mrade]

твою мать, пока писал - она опять потухла....

[Alazar]

Слушай, а у тебя пакеты не теряются ?

[Alazar]

Мне, собственно, вот что интересно. Есть ли сейчас пользователи JDSL, которые не испытывают проблем с потерями пакетов, и если есть, то какими тарифными планами они пользуются ?

[BadBlock]

На опенах вроде нормально всё.

[genuch]

На опенах вроде нормально всё.

У меня опен 64 начало плющить в конце прошлого месяца, потери, не проходят пакыты при живом коннекте, отваливается само адсл-соединение и т.п.
С этого месяца я на флае, так там вообще полный %$#@&*
В саппорт звонить бесполезно, такая жуть сейчас практически у всех...

[rook]

c0mrade :
> Играю значит щас на ж-зоге в кс и тут ёпс - потухла лампочка adsl на модеме.
> ..капец, у меня ентого с марта(как только подключился) никогда не было:)))
> Спустя 3 минуты лампочка проморгалась и сново загорелась, но инет так и не
> ожил((

Ровно в это же время у меня происходило все тоже самое.
Первый отвал был в 20.22
Тухнет лампочка ADSL, перезагружаю модем - пишет "Terminated, modem Hang-Up" или "Auntification Failed" минут 5, потом устанавливает коннект, 20-30 сек. и опять гаснет ADSL. Все заново.
Перестало колбасить где-то к 21.10.

[GNN]

На опене. На закачке трудновато заметить потери... С месяц как лампочка adsl не гасла... Сёдня отвалилась правда на минуту...Но ожила и работает без перебоя!

[shuller]

чего-то у меня в личном кабинете одни нули .... обнулили ..ки
А у Вас?

[Gobur]

shuller :
> чего-то у меня в личном кабинете одни нули .... обнулили ..ки
> А у Вас?

У меня просто убрали показ текущего состояния счета - хотя раньше был